1. Introducere
La CustomPrint.ro, confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.
2. Datele pe care le colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor:
- Date de contact: Nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
- Date de plată: În cazul plăților online, datele de plată sunt procesate direct de procesatorul de plăți
- Designuri personalizate: Imaginile și textele încărcate pentru personalizarea tricourilor
- Date tehnice: Adresa IP, tipul browser-ului, dispozitivul folosit (pentru statistici anonime)
3. Cum folosim datele
Datele dumneavoastră sunt utilizate exclusiv pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Comunicarea privind starea comenzii
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Conformarea cu cerințele legale
4. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu:
- Furnizorii de servicii de curierat (pentru livrare)
- Procesatorii de plăți (pentru tranzacții)
- Autoritățile competente (când este cerut legal)
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale pentru protejarea datelor, inclusiv:
- Criptarea conexiunilor (HTTPS)
- Acces restricționat la date
- Monitorizare continuă a securității
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți dreptul la:
- Acces la datele dumneavoastră personale
- Corectarea datelor incorecte
- Ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Restricționarea prelucrării
- Portabilitatea datelor
- Opuneți-vă prelucrării
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea aplicației:
- Cookie-uri de sesiune: Pentru menținerea sesiunii de personalizare
- Cookie-uri de preferințe: Pentru setările utilizatorului
- Cookie-uri analitice: Pentru statistici anonime
8. Stocarea datelor
Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Păstrăm datele:
- Pentru comenzile finalizate: 5 ani (conform legislației fiscale)
- Datele de design: până la finalizarea comenzii
- Datele de cont: atât timp cât contul este activ
9. Contact DPO
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
- Email: dpo@customprint.ro
- Telefon: 0723-XXX-XXX
- Adresă: [Adresa companiei]
Această politică de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 1 ianuarie 2024 și se aplică tuturor utilizatorilor platformei CustomPrint.ro.